uno mas citado a declarar, vista gorda de subtel

[funkyto 539]

de todos es conocido que la subtel ha hecho vista gorda por años a favor de empresas como los isps que nos ponen el copi en el ojo y estan ahi robandonos a manos llenas, la misma entidad que debe velar por los consumidors pero se duermen en sus oficinas gracias a quoteos politicos

les dejo los sgtes links de los caraduras
[url="http://www.13.cl/programa/contacto-t23/exclusivo/la-verdad-tras-indebidos-cobros-telefonicos"]http://www.13.cl/programa/contacto-t23/exclusivo/la-verdad-tras-indebidos-cobros-telefonicos[/url]
y ahora salen los otros caradura de movistar como inocentes ovejas, cuando su servicio es pesimo!
[url="http://www.soychile.cl/Santiago/Sociedad/2013/07/03/184361/Movistar-revisara-sus-contratos-con-los-call-center-tras-las-denuncias-de-Contacto.aspx"]http://www.soychile.cl/Santiago/Sociedad/2013/07/03/184361/Movistar-revisara-sus-contratos-con-los-call-center-tras-las-denuncias-de-Contacto.aspx[/url]


[url="http://ongcivico.org/noticias/subsecretario-atton-citado-a-la-camara-este-miercoles-para-responder-a-nuestra-denuncia-de-abandono-de-deberes/?fb_source=pubv1"]http://ongcivico.org/noticias/subsecretario-atton-citado-a-la-camara-este-miercoles-para-responder-a-nuestra-denuncia-de-abandono-de-deberes/?fb_source=pubv1[/url]

El martes 18 de junio recién pasado, [url="http://ongcivico.org/noticias/video-civico-presenta-denuncia-contra-subtel-en-la-camara-de-diputados/"]presentamos en la Cámara de Diputados[/url] nuestra[url="http://ongcivico.org/neutralidad-en-la-red/ong-civico-denuncia-abandono-de-deberes-de-subtel-en-fiscalizacion-de-calidad-en-acceso-a-internet/"]denuncia por abandono de deberes contra SUBTEL[/url], por la información recabada a través de la Ley de Transparencia que demuestra que no se han cursado cargos ni iniciado acciones de fiscalización relevantes en contra de los ISPs chilenos.

La Comisión de Defensa de Derechos de los Consumidores, [url="http://www.camara.cl/trabajamos/comision_citacionxcomision.aspx?prmID=10072013&prmIDCOM=738"]citó finalmente al Subsecretario Jorge Atton[/url] a responder por esta acusación el próximo miércoles 10 de julio, ocasión en la cual se conocerán, además, los hechos detrás de las irregularidades y estafas realizadas por los [i]callcenters[/i] de las telcos, [url="http://www.youtube.com/watch?v=Znn0WgAOjzw"]denunciadas hace algunos días por el programa Contacto de Canal 13[/url].

Al respecto, [url="http://www.cooperativa.cl/noticias/tecnologia/industria/subtel-suspendio-venta-telefonica-de-servicios-de-telecomunicaciones/2013-07-04/142053.html"]SUBTEL suspendió el día de ayer las ventas telefónicas de planes de telecomunicaciones[/url] reaccionando, nuevamente, en contra de un problema conocido, antecedente que con seguridad será evaluado en la Cámara de Diputados.

No sabemos si será transmitida en línea esta sesión, pero estaremos informando vía[url="http://twitter.com/ongcivico"]Twitter de @ongCivico[/url] y vía [url="http://www.facebook.com/ONGCivico"]Facebook[/url].

[i]Imagen vía La Tercera[/i].

[funkyto 539]

[url="http://www.emol.com/noticias/tecnologia/2013/07/05/607547/diputados-revisaran-fiscalizacion-de-la-ley-de-neutralidad-en-la-red-y-caso-call-centers.html"]http://www.emol.com/noticias/tecnologia/2013/07/05/607547/diputados-revisaran-fiscalizacion-de-la-ley-de-neutralidad-en-la-red-y-caso-call-centers.html[/url]


[b]Diputados revisarán fiscalización de la ley de neutralidad en la red y caso call centers[/b]

[b]La Cámara discutirá el próximo miércoles las denuncias de incumplimiento de velocidad de banda ancha y la contratación de servicios a través de venta telefónica.[/b]




ANTIAGO.- Las denuncias de incumplimiento de la ley de neutralidad en la red y la contratación de servicios a través de ventas de call centers llegarán a la Cámara de Diputados la próxima semana, cuando los temas sean tratados durante una sesión el miércoles en la tarde.

Según informa el sitio de la Cámara, se discutirán "los temas fiscalización y aplicación de la ley de neutralidad de la red en internet; incumplimiento de la velocidad de banda ancha; desprotección del consentimiento en relación a los call centers, y tasa de resolución administrativa; tasa de resolución vía mediación, y tasa de judilización de los reclamos".

El mismo sitio indica que para ello se escuchará al Subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, y al director del Sernac, Juan José Ossa.

Desde la Subtel indican que, hasta ahora, no se ha recibido una invitación oficial de la Secretaría de la Comisión, paso formal para citar a una autoridad al Congreso.

El caso de los call centers obtuvo notoriedad pública tras un reportaje emitido esta semana por el programa "Contacto" de Canal 13. Ayer la Subtel anunció la suspensión de la venta de servicios de telecomunicaciones por vía telefónica.

Por otra parte, las acusaciones sobre incumplimiento de la ley de neutralidad en la red surgieron por un reclamo presentado por la ONG Cívico, alegando que la operadora VTR realizaba control de tráfico fuera de lo permitido por la normativa. Además, la agrupación acusó abandono de deberes de la Subtel en la fiscalización de estos servicios