Consulta AudioEngine A5 Zumbido

[Skizobass 0]

Hola!!
Les cuento.
Tengo estos parlantes, los AudioEngine A5 y me he dado cuenta de un detalle en el sonido.
Cuando escucho algunos temas de Victor Wooten o Marcus Miller, se escucha un efecto como esto:
http://www.youtube.com/watch?v=VU4aH5gHG3Q

(En muy menor grado, de hecho hay que acercarse mucho para escucharlo)
¿Qué puedo hacer?
Solo es en uno de los parlantes.

Me han recomendado que los pruebe en otro sistema eléctrico, entiéndase en otra casa por la interferencia, etc. Pero me preocupa porque es en uno de solo, el que tiene el volumen. Los compré hace 1 mes más o menos y jamás he escuchado más allá de las "12" en nivel de volumen. He llegado a ese volumen para probar si la situación se incrementa, pero es poco notorio el clipping.
¿Qué debo hacer?
He probado con una ecualización en iTunes llamada "Reductor de bajos". El problema ha disminuido.


Esperando su respuesta
Gracias

[ElEdu 4]

¿Estás seguro que es clipping? Porque debería ser en ambos parlantes a menos que sea roce de una de las bobinas... A mí me pasó algo similar con los monitores que tengo en mi PC, unos behringer MS20 más sencillos y donde el parlante que no tiene la amplificación tenía un zumbido a volumen medio-alto.

Al final lo que ocurría es que dentro de la caja había un trozo suelto de madera o pegamento (no recuerdo). Además al desatornillar el woofer para mirar dentro de la caja me di cuenta que estaba un poco suelto. Cuando lo volví a armar apreté bien los tornillos y problema resuelto.

[Skizobass 0]

Gracias por las respuestas.
Voy a tratar de probar eso. De todas maneras, me dijeron que podía llevarlo a la tienda para revisarlos.
Slaudos y gracias!

[Voh Poh 141]

[quote name='Skizobass' date='08 December 2011 - 12:47 PM' timestamp='1323359243' post='100112']
Gracias por las respuestas.
Voy a tratar de probar eso. De todas maneras, me dijeron que podía llevarlo a la tienda para revisarlos.
Slaudos y gracias!
[/quote]

No dejes de hacer la prueba con los que tengan de demo para comparar. Suerte!

[Skizobass 0]

HOla.
Les cuento:
Estuve haciendo unas pruebas con unas frecuencias bajas y ahí puedo oir de mejor manera el sonido que me molesta. Y claro, lo confirmo. Se escucha en solo uno de los parlantes.
Probé los sonidos de esta página:
http://www.eminent-tech.com/music/multimediatest.html
Y las frecuencias que notan la diferencia en uno de los parlantes y el zumbido son:
30 Hz Tone
50 Hz Tone

[_162 27]

Ese parlante tiene la bobina mal centrada en el entrehierro. Con el tiempo va a cortarse. Tienes que ir a cambiar ese woofer a la tienda, no aceptes reparaciones por ningun motivo, exige que te cambien el woofer. El defecto se nota con frecuencias mas bajas pues el desplazamiento es mayor.

Suerte.

[Skizobass 0]

Gracias
Trataré de acercarme a la tienda este fin de semana

[Skizobass 0]

Acá subí unos videos.
Los parlantes están reproduciendo los 50hz. A penas se escucha eso sí, pero nótese la vibración molesta o ruido extraño.

"Malo"
http://www.youtube.com/watch?v=2M5wY9kOMDM&feature=g-upl

"Bueno"
http://www.youtube.com/watch?v=Ohhs_Lrp_pA&feature=g-upl

[Skizobass 0]

Llamé el otro día a DigitalAudioNet y me dijeron que la fuente era la mala (o sea un Macbook Pro y un iPod, que son los equipos en dónde probé el audio). Así que supongo que no me ayudarán.
Según las indicaciones vi que los parlantes reproducen esos 50 hz, y el sonido es de 50hz.
¿Alguien conoce un servicio técnico o alguna persona que me pueda ayudar con esto?
Esperando alguna respuesta
Gracias

[charly 20]

En chile siempre te van a poner problemas y tratar de tirar por la tangente.

Tienes que ir para alla y exponer tu punto con seguridad.

Obviamente prueba con otro amplificador... o computador de un amigo.

Ahora ese argumento que un Macbook Pro es malo como fuente... me parece que te estan contestando cualquier tontera.
Minimo que si fueran un poco mas decentes, te dicen al tiro que lo lleves para probarlo...
En vez de tratar de desanimarte sin ni siquiera considerar tu caso, eso es bien deshonesto y no es el servicio que te mereces como consumidor.

En fin, aunque sean asi de pencas, tienes derecho a recibir un parlante que funcione bien por el dinero que pagaste.

[charly 20]

Bueno, Robert tiene mucha razon en que hay que determinar la razon de la falla primero....

Si es electrica, tal vez probando los parlantes en la tienda puedas ver si se reproduce el ruido. O donde un amigo.

[joaco_ 4]

... no estoy seguro cual es el ruido que te moletsa . Ell primer video y el video que subiste tienen ruidos diferentes . En el primer caso la bobina esta bien centrada pero lo que topa es el cono en el chassis , derechamente la suspension en el canto del chassis o la araña donde está pegado , eso ocurre por la excuersion brutal a la que esta sometido , un cono con suspension de papel se rompe con esa brutalidad , por eso la suspension es de goma , para el punchi pum .
El video que subiste no tiene nada que ver , da la impresion que se esta filtrando un ruido de tierra o corriente que no debería pasar , si es así hay que revizar la parte electrica (binding post, el cableado , xover y tomas del driver ) . Pero es dificil darse cuenta sin verlo y escucharlo en vivo , asumo que ya hiciste las pruebas de alimentar el parlante desde otro canal en toda la cadena .

Editado December 17, 2011 at 05:42 por joaco_

[Skizobass 0]

Gracias a todas las respuestas
Les cuento:
Los llevé, de hecho estan alla en el servicio técnico y por eso les conté esto.
El primer video es solo un ejemplo maximizado, nada mas. Mis vídeos son los de abajo. (editare el tema para no tener confusión)
Quizás es algo eléctrico, de la tierra, etc. Sin embargo los probé en la tienda y sonaba el mismo sonido a los 50 HZ
Aun así se están descartando y hoy me llegó un correo en donde me decían que estaban "bien" y que no había problemas.
Sinceramente no se que pasa en Chile, pero es penca.
Saludos

[jpoyarzun 322]

[quote name='Skizobass' date='27 December 2011 - 08:04 PM' timestamp='1325027050' post='103810']
Gracias a todas las respuestas
Les cuento:
Los llevé, de hecho estan alla en el servicio técnico y por eso les conté esto.
El primer video es solo un ejemplo maximizado, nada mas. Mis vídeos son los de abajo. (editare el tema para no tener confusión)
Quizás es algo eléctrico, de la tierra, etc. Sin embargo los probé en la tienda y sonaba el mismo sonido a los 50 HZ
Aun así se están descartando y hoy me llegó un correo en donde me decían que estaban "bien" y que no había problemas.
Sinceramente no se que pasa en Chile, pero es penca.
Saludos
[/quote]

SR, Recomendación personal: ud meta ruido en su facebook. DAN tiene un facebook y puedes dejarles cosas en el muro. Las borrarán, pero las vuelves a dejar, y así. De seguro te pescarán un poco más.

[Skizobass 0]

Hola!
Gracias por la respuesta, eso haré
Ayer me respondieron nuevamente y me escribieron lo siguiente:
[i]Personalmente probé los parlantes en la tienda y utilizamos el mismo archivo de audio que dejaste de 50hz, en tus parlantes como en los que estaban de demo. La vibraciòn se produjo en ambos pares de parlantes (no siempre y random). La explicaciòn para esto es que los A5 por especificaciones llegan a a esa frecuencia y por lo tanto a veces provoca este tipo de ruidos trabajando en el límite[/i]

¿Es eso de fiar?
Gracias a todos por su tiempo!

[_162 27]

[quote name='Skizobass' date='28 December 2011 - 08:11 AM' timestamp='1325074306' post='103879']
Hola!
Gracias por la respuesta, eso haré
Ayer me respondieron nuevamente y me escribieron lo siguiente:
[i]Personalmente probé los parlantes en la tienda y utilizamos el mismo archivo de audio que dejaste de 50hz, en tus parlantes como en los que estaban de demo. La vibraciòn se produjo en ambos pares de parlantes (no siempre y random). La explicaciòn para esto es que los A5 por especificaciones llegan a a esa frecuencia y por lo tanto a veces provoca este tipo de ruidos trabajando en el límite[/i]

¿Es eso de fiar?
Gracias a todos por su tiempo!
[/quote]

Que explicacion tan mal formulada y chanta. tienes que ir tu mismo a comprobar si los otros parlantes tienen el mismo problema, yo creo que no, ojo con la periila de volumen en la misma posicion y el mismo audio.
saludos.

[samadhi 28]

Por lo que lei.... DAN no se caigan en wuevades....
eso de ahorrar luka y endosar su supuesto prestigio... mmmm

[Maxnova 586]

tenía un excelente concepto de DAN, pero te estan respondiendo puras pelotudeces, yo uso mac pro, e imac como fuente y jamás he tenido problemas con un parlante.

[Skizobass 0]

Sï, lo sé.
Ya ha pasado más de un mes y me han respondido hace unos días:
Yo también tenía un buen concepto, pero hasta ahora, nada...
Esto fue el 4 de enero:

[i]Desde la semana pasada he estado utilizando los parlantes, en resumen debo haber escuchado una 15 hrs de música con ellos. Utilicé distintos géneros musicales y no pude detectar nunca ningún tipo de sonido extraño en ninguno de los dos parlantes.

Además de eso los probé con un test especial que tengo que te toca frecuencias desde 20hz a 200hz en internalos de 1hz, cada frecuencia por 10 segundos, y tampoco escuche ningún sonido extraño las tres veces que corrí el test.

Te cuento que utilicé los parlantes con un Squeezebox de fuente, y sólo archivos digitales en FLAC. Además los parlantes estuvieron conectados siempre a un estabilizador de voltaje. No utilicé filtro de corriente aunque el estabilizador también genera algún tipo de filtro menor.

En conclusión, pienso que el problema puede ser de la fuente que estás utilizando o de algún tipo de variación en el voltaje de tu red que genere ese tipo de ruido en el parlante amplificado.[/i]

Este sábado iré a buscarlos ya no se hicieron responsables de nada más que decirme esto.
Haremos pruebas con los que tienen ahí y veremos que pasa.
Les cuento
Quizás deba llevarlos a otro lado y que me hagan un diagnóstico para poder llevarlos de nuevo y seguir peleando...
Saludos

Editado January 12, 2012 at 21:38 por Skizobass

[Dekar 0]

Hace unos 2 dias me acaban de llegar mis audioengines A5 los cuales presentan el mismo problema tuyo, estoy preocupado ya que es del mismo color que el del video que posteaste, Al final los devolviste o no? capaz que me los dieron a mi =O, no quiero ni pensar en eso (Para mas soy de Region), el parlante izquierdo es el que suena feo en frecuencias bajas, exactamente el sonido de tu video, me percate del sonido con un test de bajos, al buscar informacion llege aca, y tambien probe los sonidos que dejaste y se repite el problema, espero que no sea lo que me temo.

PD: Estoy tratando de contactarme con Skizobass, para que me cuente como soluciono el tema, y para descartar que me mandaron los de el, mas aun que los adesivos de cada parlante eran distintos uno scoh y otro cinta de embalaje ????? lo cual me genera sospechas.

A su vez ruego, a los amigos del foro a dar sus opiniones, ya que nose que podria hacer en estos momentos, y tal vez ese sonido es normal de estos parlantes, ademas que cambiarlos me oblioga a viajar a Santiago, espero sus respuestas y consejos para saber como actuar.