Dato para reparación

[tomate 129]

El problema tomate, es que al parecer el mercado local no cuenta con repuestos de calidad para abastecer estas necesidades... entonces habría que importarlos, con el prolongado tiempo que ello implica; extendiendo el plazo de entrega de los equipos ya reparados!!!

No veo problema en ello. Por un lado se puede importar cualquier producto de manera express, digamos menos de una semana y si éste es muy grande y/o pesado quizás convenga tomar más tiempo para no pagar mucho.
Ahora si tengo un equipo que estimo y necesito repararlo, prefiero esperar dos meses si estoy seguro que el trabajo quedará perfecto.
Saludos

[Bemac 0]

Bemac: mis disculpas por mi tono inquisitivo, pero siempre en un foro existe gente infiltrada que entra sólo para hacer propaganda o antipropaganda. Con lo expuesto queda claro que tu caso es cierto y tu única intención es de prevenir a otra gente. Sería excelente que pudieses aportar con más opiniones y experiencias al foro.
Saludos y bienvenido.

Tranquilo Toperrix, no son necesarias las disculpas, tu punto era muy válido, y si te agradezco el gesto y la bienvenida. Se ve un foro muy agradable en que se nota que las personas hacen la diferencia.

[Bemac 0]

mi humirde opinion,

parlante reparado esta muerto

vendalos tal cual aunque pierda plata y se compra otros

Eso hice, unos TSi300 excepto que los otros los dejaré en la bodega ... para algo servirán.

[funkyto 539]

No veo problema en ello. Por un lado se puede importar cualquier producto de manera express, digamos menos de una semana y si éste es muy grande y/o pesado quizás convenga tomar más tiempo para no pagar mucho.
Ahora si tengo un equipo que estimo y necesito repararlo, prefiero esperar dos meses si estoy seguro que el trabajo quedará perfecto.
Saludos

El problema tomate, es que al parecer el mercado local no cuenta con repuestos de calidad para abastecer estas necesidades... entonces habría que importarlos, con el prolongado tiempo que ello implica; extendiendo el plazo de entrega de los equipos ya reparados!!!

esta bien decir lo bueno y tambien lo malo, tecnicos buenos hay y tecnicos malos tambien

[striker 87]

Ese no es el punto. Si yo recibo el equipo y más encima hago un presupuesto, no te puedes demorar ¡5 meses¡ en decir que no lo pudiste reparar. ¿En base a que haces el presupusto? ¿Supuestos?

mmmm y no era mas facil llevar el equipo a quien representa la marca?? quizas tendrian mejor alternativa para conseguir el repuesto

Tomate, me parece excelente tú idea de tener un directorio con talleres o servicios técnicos confiables. Lo normal es que se recomiende en electrónica a Ricardo Viedma y en parlantes a Ariel Lagas. Bueno ya leímos de la mala experiencia con A. Lagas. Yo tuve el equivalente con Ricardo Viedma.
Le lleve un equipo Linn Clasik Music ya que tiene un canal quemado. A los dos días me envio el presupuesto por la reparación ($65000) el cual acepte y quedamos en un plazo de una semana para retirar. Pasaron 5 meses y multiples visitas (siempre me indicaba que esa semana quedaba listo), para que finalmente me dijera que que no tenía reparación y que se debía cambiar la placa principal. Esto lo ratifique con otro técnico, quién se demoro solo 2 días en dar el mismo diagnostico.

ok te entiendo...talvez si le hubieses dicho que eres participante del foro las cosas hubiesen sido diferente..ya que aca en el foro todos los que tienen problemas con sus equipos se lo derivan a el...

[jmcuadra 43]

ok te entiendo...talvez si le hubieses dicho que eres participante del foro las cosas hubiesen sido diferente..ya que aca en el foro todos los que tienen problemas con sus equipos se lo derivan a el...

Ese no es el punto. Si yo recibo el equipo y más encima hago un presupuesto, no te puedes demorar ¡5 meses¡ en decir que no lo pudiste reparar. ¿En base a que haces el presupusto? ¿Supuestos?

mmmm y no era mas facil llevar el equipo a quien representa la marca?? quizas tendrian mejor alternativa para conseguir el repuesto

Tomate, me parece excelente tú idea de tener un directorio con talleres o servicios técnicos confiables. Lo normal es que se recomiende en electrónica a Ricardo Viedma y en parlantes a Ariel Lagas. Bueno ya leímos de la mala experiencia con A. Lagas. Yo tuve el equivalente con Ricardo Viedma.
Le lleve un equipo Linn Clasik Music ya que tiene un canal quemado. A los dos días me envio el presupuesto por la reparación ($65000) el cual acepte y quedamos en un plazo de una semana para retirar. Pasaron 5 meses y multiples visitas (siempre me indicaba que esa semana quedaba listo), para que finalmente me dijera que que no tenía reparación y que se debía cambiar la placa principal. Esto lo ratifique con otro técnico, quién se demoro solo 2 días en dar el mismo diagnostico.

No creo que haya hecho la diferencia, ya que en mi caso, hace unos 3 años atrás yo le llevé mi pre (en ese entonces estaba en el otro foro), fue muy amable y todo, le comenté que me había dado sus datos un forero que él conocía muy bien e igualmente me tramitó como 3 meses . Finalmente, me aburrí y como ya les conté anteriormente pagué mucha plata por casi nada...
Aún no tengo expolicación, dada la buena críitica que tiene como técnico...

[lag 500]

Eso hice, unos TSi300 excepto que los otros los dejaré en la bodega ... para algo servirán.

mi humirde opinion,

parlante reparado esta muerto

vendalos tal cual aunque pierda plata y se compra otros

Estimado Belisario ,

Podría rectificar la fecha correcta entre que Ud. le envió las cajas a Ariel y la fecha de su observación?

[ggodoy 1]

ok te entiendo...talvez si le hubieses dicho que eres participante del foro las cosas hubiesen sido diferente..ya que aca en el foro todos los que tienen problemas con sus equipos se lo derivan a el...

Ese no es el punto. Si yo recibo el equipo y más encima hago un presupuesto, no te puedes demorar ¡5 meses¡ en decir que no lo pudiste reparar. ¿En base a que haces el presupusto? ¿Supuestos?

mmmm y no era mas facil llevar el equipo a quien representa la marca?? quizas tendrian mejor alternativa para conseguir el repuesto

Tomate, me parece excelente tú idea de tener un directorio con talleres o servicios técnicos confiables. Lo normal es que se recomiende en electrónica a Ricardo Viedma y en parlantes a Ariel Lagas. Bueno ya leímos de la mala experiencia con A. Lagas. Yo tuve el equivalente con Ricardo Viedma.
Le lleve un equipo Linn Clasik Music ya que tiene un canal quemado. A los dos días me envio el presupuesto por la reparación ($65000) el cual acepte y quedamos en un plazo de una semana para retirar. Pasaron 5 meses y multiples visitas (siempre me indicaba que esa semana quedaba listo), para que finalmente me dijera que que no tenía reparación y que se debía cambiar la placa principal. Esto lo ratifique con otro técnico, quién se demoro solo 2 días en dar el mismo diagnostico.

Mira, no se trata de hacer desprestigio o algo por el estilo, pero creo que R. Viedma es para reparaciones menores o que le demanden poco tiempo. La persona sabe, pero quizás un poco más que algunos foreros (yo mismo) y si no conoces a nadie más o no hay más técnicos que recomienden, no te queda otra alternativa. Y como esto R. Viedma lo sabe, se aprovecha de la situación. Ojo que conmigo fue muy amable y conversamos varias veces de equipos, distribuidores, foreros y música, pero eso no lo hace mejor técnico.

[vpola 29]

yo mande a tunear unas torres polk del 96 , cambiandole los tw por los del nivel superior ( trilaminado ) , en Music world y no tuve ningun problema , porque no partiste por ahi Bemac ??? o era un modelo obsoleto

[Bemac 0]

yo mande a tunear unas torres polk del 96 , cambiandole los tw por los del nivel superior ( trilaminado ) , en Music world y no tuve ningun problema , porque no partiste por ahi Bemac ??? o era un modelo obsoleto

Hola Vpola: Porque cuando puse "Polk Audio reparación" en google para Chile Music World no apareció por ningún lado. Eso sí, los Tsi los compré la semana pasada en Music World. Eran los últimos y estaban a buen precio. Una tienda muy rica al lado del cerro. Con estacionamiento y todo. Gracias por el buen dato para la próxima reparación.-

[vpola 29]

Hola Vpola: Porque cuando puse "Polk Audio reparación" en google para Chile Music World no apareció por ningún lado. Eso sí, los Tsi los compré la semana pasada en Music World. Eran los últimos y estaban a buen precio. Una tienda muy rica al lado del cerro. Con estacionamiento y todo. Gracias por el buen dato para la próxima reparación.-

yo mande a tunear unas torres polk del 96 , cambiandole los tw por los del nivel superior ( trilaminado ) , en Music world y no tuve ningun problema , porque no partiste por ahi Bemac ??? o era un modelo obsoleto

a lo mejor si colocabas " servicio tecnico " jajajaj , de hecho vi unos en deremate , y ellos mismo me dijeron que no habian repuesto para ese modelo ahora .

[Geno 61]

Estimados Sres., siguiendo una de las políticas esenciales de este foro, necesariamente hay que dar cabida al derecho a réplica, y como nadie es dueño de la verdad, además de no existir verdades absolutas, a petición expresa de Ariel Lagas y considerando que ya han sido expuestos latamente los correo anteriores, cumplo con transcribir los correos recientes enviados al respecto.
Mails

Responder

deAriel Lagasalagas@parlantes.cl
ccalagas@parlantes.cl
fecha27 de octubre de 2011 10:25asuntoMails
ocultar detalles 10:25 (hace 3 horas)

Belisario, me encantaría que me llamaras a mi oficina por el asunto de tus parlantes. Encuentro que no es la forma correcta de actuar. Las cosas y los problemas se tratan directamente con las personas (eso me lo enseñó mi padre desde chico). Además que después de un año y 3 meses de tu reparación, las cajas pueden haber pasado por otras manos, más encima que he reparado decenas de Polk R30 y nunca he tenido un reclamo de nadie.




Espero que me contactes a mi y veamos este asunto entre nosotros como corresponde.



A la espera de tus comentarios, atentamente,




Ariel Lagas C.




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Estimado Ariel :



Tal como lo indique en el foro en el que pidieron opiniones sobre reparaciones, yo solo entregué MI experiencia, documentada, contigo. Honestamente no tengo tema pendiente contigo, ni menos problemas, creo que me diste una agradable atención, pero a la luz de los hechos, el trabajo realizado bajo tu responsabilidad, fue de una calidad simplemente inaceptable, de hecho me animo a calificarla de chanta. No te culpo a tí, probablemente derivaste el trabajo en terceros, no obstante es tu nombre el que se puso en juego y mi falta de responsabilidad como usuario al no revisar y confiar en las personas.



Como sea, ya adquirí un nuevo par de torres Polk Audio, los otros los dejaré en mi bodega o algún buen uso tendrán luego del diagnóstico recibido y de comprobar personalmente, el tipo de trabajo realizado ANTES de llevarlo a un nuevo servicio que no fuera el tuyo.

Lo que te puedo asegurar, que desde que realizaste el trabajo en Julio de este año, no hace un año y meses como indicas, las torres estuvieron SIEMPRE en el sector del Home Theatre de mi domicilio.



Por mi lado, si piden referencias en cualquier lado, redes sociales o directamente, solo me remetirè a mi experiencia con el respaldo necesario.Si no lo hacen, claramente no tengo porque comentar esta desagradable situación.



Al igual que tú, yo he aprendido muchas cosas en mi vida, y una de ellas es que no se puede salir simplemente con palabras de situaciones en que tus acciones te han metido.



Que tengas un buen día.




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Belisario :




Lo único que estimo pertinente en este excepcional caso es que si quieres me traes las cajas y te las reparo yo personalmente. Ve esa posibilidad para que todo se solucione.

Además, si me puedes mandar las fotos seria bueno.



Atentamente,




Ariel Lagas C.











Belisario,estuve revisando mis fechas y efectivamente tu ingreso fue el 14 de julio del 2010 y no en julio de este año. Es algo que no me cuadra, además los mails entre nosotros tenían fecha Julio del 2010.




Por favor aclárame este punto, porque no entiendo que tengamos una diferencia de fechas tan grande.




Atentamente,




Ariel Lagas C.









Tienes razón Ariel.

No obstante, las cajas no han tenido reparación alguna excepto la realizada contigo







Ahora bien, en mi muy humilde opinión, considerando los hechos, me llaman la atención dos cosas de sentido común :

1.- Después de una reparación y la correspondiente posterior prueba, en caso de cualquier detalle que uno encuentre, a la brevedad se contactará y/o visitará al técnico, a fin de aclarar prontamente los reparos existentes.

2.- Dejar pasar quince (15) meses para hacer público un reclamo, en que no se conversó con quien se debía aclarar el problema, en la época en que ciertamente correspondía hacerlo, resta bastante peso, transparencia y validez a cualquier reclamo.

Creo que la mayoría de estas lamentables situaciones podrían ser superadas conversando oportuna y directamente entre los involucrados.

[pacifyer 100.000]

Perdona que me meta, Geno, pero ¿podrías aclarar tu posición en el asunto? Me refiero a qué relación tienes con la empresa/negocio de Ariel Lagas.

De más que hay derecho a réplica, por eso pregunto.

[Geno 61]

Pacifyer, no tengo relación alguna con el negocio, solo que conozco los trabajos de Ariel hace años y el problema expuesto no me calzaba para nada con la forma de trabajar de Ariel, por eso al escuchar su versión de los hechos, clara y ciertamente dista bastante de la apreciación sesgada anteriormente expuesta.

Creo que mi posición es clara, necesariamente se debe escuchar ambas versiones para poder opinar a lo menos medianamente informado.

[Bemac 0]

Pacifyer, no tengo relación alguna con el negocio, solo que conozco los trabajos de Ariel hace años y el problema expuesto no me calzaba para nada con la forma de trabajar de Ariel, por eso al escuchar su versión de los hechos, clara y ciertamente dista bastante de la apreciación sesgada anteriormente expuesta.

Creo que mi posición es clara, necesariamente se debe escuchar ambas versiones para poder opinar a lo menos medianamente informado.

Geno, es sumamente valida tu posición. Como ya lo he indicado, no tengo tema con Ariel, pero bajo su responsabilidad se efectuo la reparación. Como lo he mencionado, mi tema fue presentar mi experiencia, y no un reclamo. De hecho podrás notar por el detalle de las fechas que tengo muy poco tiempo para disfrutar de mi equipo y cajas, de hecho pasan mas apagadas que encendidas. Solo me di cuenta de la falla recientemente, producto de la nueva falla. Obviamente las pocas veces que lo use note que sonaban distinto, pero ingenuamente le eché la culpa a mi edad y que me estoy haciendo viejo. No culpo directamente a Ariel,, pero si a su trabajo, y agradezco su buena intenciòn, pero no ando en busca de una retribución. De verdad no me interesa, ni tampoco la necesito. De hecho el solo pensar en ir a dejar las cajas, que las reparen y las vuelvan a entregar me da una lata enorme. Tal como le indique a Ariel, no tengo problemas con él, pero hubiera sido muy bueno saber que fue lo que pasó, no por mi, sino que por él y su futuros servicios. Por mi lado es caso está cerrado: yo confie en la reputación deun técnica, no revisé y me hicieron una mala reparación y según otro servicio me cambiaron un tweeter y el woofer. La otra caja la tengo en mi bodega. Ni idea si le hicieron o no algun cambio. De verdad me da lo mismo. No se si los otros usuarios serán como yo, que no se complican por este tipo de temas, pero los antecedentes de las dos partes estas puestos a la luz de los hechos. Que los usuarios se hagan solos su propio juicio. Mal que mal, yo soy el cliente ¿o no?

[funkyto 539]

hola, creo que es el mismo ariel quien debe responder o descargar, no basandose en abogados o amigos, nadie aca es dueño de la verdad, por lo mismo es interesante ver ambas opiniones
saludos

[Christian Castaños 9]

Estimado, solo quiero dar mi experiencia con Ariel, no voy a discutir tu reparación ya que habría que estar en frente del parlante y conocer más en detalle el antes y el después de la intervención, además del detalle de la causal del deterioro.
Mi experiencia pasa por la reparación que Ariel me ha hecho a muchas cajas de marcas como Acoustic Research, Tannoy, Marantz, electrovoice, Klipsch, Dahlquist, Sansui, Marantz, Wharfedale, Jbl, Mission, Kef, Polk, entre otras que no recuerdo en este instante. Este período de reparación y mantenciones se ha gestado en los últimos 3 años, de hecho mañana le iré a dejar unas mission (cambio suspensión) y me traigo unas ar310 ho (suspensión de los 4 medios), para la próxima semana llevarles unas B&W matrix 803 (mantención general).
A la persona que pidió comentarios de Ariel, le digo que no le llevo a nadie más que no sea él mis cajas, soy una persona que más que buscar un precio bajo o buen caráter en una reparación busco servicio, experiencia, puntualidad en la entrega y garantía. Dándole a la experiencia y conocimiento el valor más alto, son cajas caras, delicadas y que además uno cuando le gusta el audio de alta calidad le adiciona otros suplementos. Me disculpan los que no estén de acuerdo pero para eso son los foros, no es mi opinión "es mi experiencia con muchas cajas" y lo recomiendo plenamente.
Saludos y gracias por leer mi mensaje.

Christian Soto
Audiovintage

[striker 87]

Estimado, solo quiero dar mi experiencia con Ariel, no voy a discutir tu reparación ya que habría que estar en frente del parlante y conocer más en detalle el antes y el después de la intervención, además del detalle de la causal del deterioro.
Mi experiencia pasa por la reparación que Ariel me ha hecho a muchas cajas de marcas como Acoustic Research, Tannoy, Marantz, electrovoice, Klipsch, Dahlquist, Sansui, Marantz, Wharfedale, Jbl, Mission, Kef, Polk, entre otras que no recuerdo en este instante. Este período de reparación y mantenciones se ha gestado en los últimos 3 años, de hecho mañana le iré a dejar unas mission (cambio suspensión) y me traigo unas ar310 ho (suspensión de los 4 medios), para la próxima semana llevarles unas B&W matrix 803 (mantención general).
A la persona que pidió comentarios de Ariel, le digo que no le llevo a nadie más que no sea él mis cajas, soy una persona que más que buscar un precio bajo o buen caráter en una reparación busco servicio, experiencia, puntualidad en la entrega y garantía. Dándole a la experiencia y conocimiento el valor más alto, son cajas caras, delicadas y que además uno cuando le gusta el audio de alta calidad le adiciona otros suplementos. Me disculpan los que no estén de acuerdo pero para eso son los foros, no es mi opinión "es mi experiencia con muchas cajas" y lo recomiendo plenamente.
Saludos y gracias por leer mi mensaje.

Christian Soto
Audiovintage

y quedan sonando bien? , en la medicion final el test en ambas cajas es a oreja?

[daniel 38]

mi humirde opinion,

parlante reparado esta muerto

vendalos tal cual aunque pierda plata y se compra otros

Máster no generalice tanto, algunas cajas si so reparables.
 

[daniel 38]

Leyendo este post rápidamente (me gustaría dedicarle más tiempo al foro pero tengo que producir). Encuentro que es feo hablar de trabajos mal hechos o mal realizados en un foro en el cual es público. Si el cliente no está satisfecho con el trabajo realizado con el técnico reparador. Es el propio cliente que tiene que encarar o hacer sentir su molestia con la persona que hizo la reparación.

En el foro hay personas con conocimientos teóricos, prácticos y técnicos de electrónica, acústicas y electroacústica.

En el futuro es mejor escribir las dudas técnicas de reparaciones por mensaje privado o en post. De ese modo te evitas de llevar cajas acústicas de un lado a otro o amplificadores de audio generalmente pesados.Tengo la suerte en conocer al mejor Electrónico en Hi-End de Chile. (Es decir desde ese punto de vista estoy salvado). Y en acústica y electroacústicas también me salve hace rato.
He tenido y tengo amplificadores de Mr. Mizushima (100% Made in Japan) los cuales nunca han tendió problema.