Wyred4Sound ST-250

[escultor 130]

[quote name='guax' date='20 July 2011 - 11:10 AM' timestamp='1311174620' post='73748']
Llamé el lunes y me confirmaron el valor del arancel.
Pero el paquete sigue pegado en aduana
Me han dicho ya 2 veces que aduana tiene 10 días habiles pa (no)hacer la pega, asi que manana veremos.
Curiosamente, aduana desmiente este supuesto plazo de 10 días
http://www.aduana.cl/prontus_aduana/site/artic/20110620/pags/20110620164144.html

Aun pienso positivo, pero cada vez estoy mas cerca de sumarme al grupo de amigos de correos
[/quote]

Lo mejor es no hacer nada hasta pasados los 10 dias habiles de llegada, recien hay puedes
colocar un reclamo por email segun entiendo tienen 48 horas para contestarte y me da la impresion
que les da lata contestar y por lo general "sueltan" el paquete a correos... ahora si es que te contestan es
impuesto seguro.... me da lata que se quejen de correos cuando es de lejos el servicio mas barato y me consta ademas que son los que menos pasan a aduana...he recibido amps de US1500 declarados directo a mi domicilio...un par de veces he "caido" en otros servicios fedex dhl etc y el costo es descomunal, compre un par de tubitos en alemania us 125 flete incluido y el aleman me manda un correo diciendome que lo mando por fedex...pero que no me preocupe, que el pago el despacho¡¡ Al llegar fedex ( no muy rapido 9 dias ) me
cobraron 43 lucas en gastos ...en realidad me gusta harto correos de chile

Editado July 21, 2011 at 23:08 por escultor

[guax 179]

Llegó el 7. Hoy es el decimo día habil

El impuesto ya es seguro. No tenia esperanza de ahorrarmelo.
Pero tampoco pensé que me fueran a tramitar 2 semanas

[joaco_ 4]

Guax , quédate tranquilo . El sistema es así . Fíjate en estas fechas . Lo de los tiempos depende de la carga de trabajo de ellos . Lo mío recien salió a despacho es grande la caja .

[img]http://i52.tinypic.com/30w9hlj.png[/img]

Editado July 21, 2011 at 22:59 por joaco_

[escultor 130]

[quote name='guax' date='21 July 2011 - 06:56 PM' timestamp='1311289002' post='74154']
Llegó el 7. Hoy es el decimo día habil

El impuesto ya es seguro. No tenia esperanza de ahorrarmelo.
Pero tampoco pensé que me fueran a tramitar 2 semanas
[/quote]

NO significa para nada que vas a pagar impuesto...Relax

Mañana llama di que pasaron los 10 dias y te van a dar un
correo e-mail para que coloques una queja o pregunta

Editado July 21, 2011 at 23:15 por escultor

[guax 179]

[quote name='joaco_' date='21 July 2011 - 06:56 PM' timestamp='1311289011' post='74155']
Guax , quédate tranquilo . El sistema es así . Fíjate en estas fechas . Lo de los tiempos depende de la carga de trabajo de ellos . Lo mío recien salió a despacho es grande la caja .
[/quote]

Lo de la carga de trabajo no creo que sea un factor importante al menosen el caso de aduana. Ya tengo en mis manos un paquete que llegó de China via TNT cuando el W4S ya llevaba varios dìas en Chile.

Lo del tamano de la caja puede ser... seguro ponen las cajas grandes primero y las chicas encima, asi que no puede despachar las grandes mientras no se acaben las chicas

http://www.chilevision.cl/home/content/view/366169/81/

Salustio? No te podí llamar Salustio!!! Ahora entiendo todo

Editado July 22, 2011 at 01:20 por guax

[guax 179]

[quote name='escultor' date='21 July 2011 - 07:12 PM' timestamp='1311289944' post='74167']
NO significa para nada que vas a pagar impuesto...Relax
[/quote]

No me preocupa pagar impuesto, lo tengo asumido.

Lo malo es que:
Aduanas no se demora 10 días habiles en revisar.
Correos no ha actualizado el tracking en las ultimas 2 semanas.
Nadie se explica como puede ser que el paquete ya tenga caucluado su arancel pero no se encuentre liberado.
Es decir, correos no sabe por qué mi paquete aun no sale rumbo a la sucursal

[guax 179]

Maldito correo
Anoche en el tracking aparecia que mi paquete habia sido admitido, despachado y finalmente recepcionado en central RM a las 7.48pm

Hoy esa informnacion no aparece.
Esta tal como hace 2 semanas, detenido en aeropuerto.

Cero respeto por el angustiado cliente!

[escultor 130]

[quote name='guax' date='24 July 2011 - 10:21 AM' timestamp='1311517293' post='74624']
Maldito correo
Anoche en el tracking aparecia que mi paquete habia sido admitido, despachado y finalmente recepcionado en central RM a las 7.48pm

Hoy esa informnacion no aparece.
Esta tal como hace 2 semanas, detenido en aeropuerto.

Cero respeto por el angustiado cliente!



[/quote]

Lo mas probable es que a se encuentre en la oficina de correos que corresponde a tu direccion... como es fin de semana no lo han ingresado ....el luneso el martes a mas tardar
deberias recibirlo

[guax 179]

Llegó

[lag 506]

[quote name='guax' date='25 July 2011 - 01:00 PM' timestamp='1311616842' post='74861']
Llegó
[/quote]

Si y Ud. lolo .

Dijo tu hermana

Editado July 25, 2011 at 18:02 por lag

[guax 179]

[lag 506]

maestro , no se olvide de dar sus impresiones.

[kurorin 51]

Felicidades!
Y cuando quiera lo trae si quiere probar otras cajas y matchs.

[guax 179]

ok
Cuando lo tenga super probado, rodado, etc. lo probamos
A ver si esta vez no salgo con el rabo entre las piernas

[ElEdu 4]

Felicitaciones, ahora vas a tener que cambiar tu avatar

[samadhi 28]

Felicitaciones.

[charly 20]

Me alegro mucho Master.
Estabas mas nervioso que niño el día antes de navidad

Ojala que el ampli sea increible.
Esperamos tus comentarios.

[caello 29]

menos mal

[guax 179]

Ya puse un avatar provisorio

En todo caso, creo que a pesar de haber recibido el paquete con un atraso menor a lo esperado, el servicio de correos no fué bueno:

-El paquete estuvo mas tiempo en bodega que en transito
-Correos dice que aduana se puede demorar hasta 10 días habiles en revisar el paquete pero aduana desmiente esa información en su sitio web. Al mencionale este hecho a la ejecutiva de servicio al cliente me respondió muy tranquilamente "ellos puieden decir lo que quieran"
-Parte de la información que recibí fue falsa. Por ej. me aseguraron que el paquete ya iba camino a la sucursal cuando aun no era liberado de aduana
-16 días despues que el paquete llegara a Chile, le dije a la ejecutiva que quería abrir un reclamo ya que el plazo indicado por ellos habia expirado y el paquete seguía detenido. Ella me respondió "pero su paquete llegó recien el 7...". Es decir, el incumplimiento del plazo fijado por ellos mismos -que no es breve, mas aun si lo comparamos con el tiempo de entrega ofrecido por el servicio Express- no justifica un reclamo. Cuando le hice notar esa curiosa situacion me respondió que el mio no era el unico paquete que debian entregar. Plop! Solo le falto decirme "no huevee que hay otros giles que llevan mas de 1 mes esperando".

Finalmente fue un atraso de aprox. 1 semana con respecto a mis experiencias anteriores.
No es tan grave, pero las 1000 denuncias en el SERNAC más las respuestas inapropiadas del servicio al cliente terminaron por hacer de esta una mala experiencia.

HAsta aqui he escrito mas sobre correos que sobre el amplificador. jajajja

[joaco_ 4]

guaxito , con todo respeto pongase un balde de avatar .



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