Informativo de Tiempos de Espera en Compras

[Bimalk 26]

Estimados, 

alguno de ustedes sabe qué ocurre cuando en aduana solicitan documentación? acabo de hacer seguimiento a un paquete internacional que está detenido en la aduana desde el 8 de marzo y hoy aparece el aviso de documentación. He enviado raudamente los papeles que acreditan la transacción y su valor. Esto se demorará mucho? me pueden pedir más papeles? es así de fácil vía mail o se requiere documentos en papel, certificados, etc?

 

Agradeceré me puedan orientar porque es primera vez que me pasa esto. El paquete con envío incluido me salió por 220 mil.

Hola debes enviar por mail no más, una copia del pago, yo he enviado un pantallazo del pago de la tarjeta de credito, y un pantallazo de lo del proveedor “factura” con eso ellos comprueban que tu pagaste lo que se esta declarando, si te cobran impuesto deberas pagar alrededor del 30% de lo que pagaste ósea cercano a las 65 lucas.

Saludos

[czar 24]

Así es.... Te fuiste de aduanazo. De 10 a 15 días en liberarlo, pero correo está cada vez más lento.

Efectivamente es un 30% aprox.

[ivanthor 24]

Muchas gracias por sus respuestas. Entonces a seguir esperando no más. Y ojalá me cobren eso y no se les ocurra pegarme en el suelo con los impuestos....

Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

[ElNacho 175]

3 meses sin novedad en un envío de un par de tubos desde Serbia. Por suerte esta vez tiene tracking internacional. Nunca me había pasado con compras en Ebay, incluso sin tracking desde países similares (uno de Letonia y otro de un país similar) todos habían llegado máximo en 2 meses. Asi que ahora a entrar en conversaciones con el vendedor y a prenderle unas velitas al santo patrono de las importaciones desde países eslavos.

 

[czar 24]

Es increíble lo que está demorando correos. Esta semana ingresé un reclamo a Sernac por no respuesta ante un reclamo ingresado a Correos de Chile.

No se si sirve de algo porque Sernac pesa más que un paquete de cabritas ahora para reclamos individuales.

[czar 24]

1 hour ago, czar dijo:

Es increíble lo que está demorando correos. Esta semana ingresé un reclamo a Sernac por no respuesta ante un reclamo ingresado a Correos de Chile.

No se si sirve de algo porque Sernac pesa más que un paquete de cabritas ahora para reclamos individuales.

Quise decir "menos"

[efreirec 42]

Actualizando un poco... Pedido en AliExpress el 30 de Marzo (FX-TUBE y un trato de 32v), llegaron AYER. Lo encontré razonablemente rápido, pero me huele solo a que saque el premiado.

 

Saludos!

[czar 24]

Un detalle.... Correos de Chile ahora está poniendo más trabas para indemnizar. 
Declararon un envío como perdido y me dieron la instrucción que solicite el reembolso a Aliexpress, y que ellos le reembolsan a Aliexpress.

 

En mi caso estoy complicado porque la orden ya expiró y la orden se cerró automáticamente.

[Bimalk 26]

Actualizando un poco... Pedido en AliExpress el 30 de Marzo (FX-TUBE y un trato de 32v), llegaron AYER. Lo encontré razonablemente rápido, pero me huele solo a que saque el premiado.

 

Saludos!

En mi caso lo pedi el 9 de abril y me llegó ayer, lo encontré super rápido, claro que tengo otras cosas hace 4 meses!!!

[Camposur 335]

El lunes recibí un envío el cual demoró 38 días en llegar a mis manos, mientras que el año pasado, desde el mismo origen y bajo el mismo servicio, el envío llegó en 19 días. ¿Razón de la demora? El procesamiento local del envío...

Sería interesante saber por qué la tardanza y qué hace que Correos brinde un servicio tan irregular y lento...

[Patagonia 739]

La última de correos de Chile, no tienen tiempo para entregar pero si pa manipular los tracking y seguir sin responder. Tengo 2 pedidos de Aliexpress (con el super convenio) y que el tracking internacional indica llegaron a Chile pero la web de Correos solo lo reconoce cuando empiezan el trámite en aduanas. Por ejemplo uno indica arribo el 17/4 pero en correos solo aparece el 4/5...medio mes en el limbo y del que no se hacen responsables, reclamé por correo por más de 15 días hábiles de trámite y la respuesta fue que el pedido llegó a Chile el 4/5 por lo que están en tiempo normal...sin comentarios.

 

 

[claudioguza 199]

yo al menos me sorprendí con la compra de un arduino en china, llegó a mis manos en 20 días sin recargo por flete ni costo extra

[Mr_oD 3.303]

hace 26 minutos, Patagonia dijo:

La última de correos de Chile, no tienen tiempo para entregar pero si pa manipular los tracking y seguir sin responder. Tengo 2 pedidos de Aliexpress (con el super convenio) y que el tracking internacional indica llegaron a Chile pero la web de Correos solo lo reconoce cuando empiezan el trámite en aduanas. Por ejemplo uno indica arribo el 17/4 pero en correos solo aparece el 4/5...medio mes en el limbo y del que no se hacen responsables, reclamé por correo por más de 15 días hábiles de trámite y la respuesta fue que el pedido llegó a Chile el 4/5 por lo que están en tiempo normal...sin comentarios.

 

 

Mi tropa familiar hace en promedio 20 pedidos mensuales por AliExpress, la mayoría cachureos obviamente sobre todo  de las niñitas, en base a mi experiencia puedo decir que los chinos SI están cumpliendo en el plazo de los envíos, el problema tampoco es la aduana, el gran cuello de botella lo genera Correos pero es un misterio como lo procesan una vez que llega, tengo tracking de 5 productos que llegaron en la misma semana de los cuales 2 fueron entregados  7 días después, uno a los 15, y hay 2 pendientes con casi un mes recibidos por Correos, Lo otro es que tengo dos paquetes que fueron despachados con servicio ultra rápido  de AE, ellos cumplieron y en una semana estaban acá... pero llevan 3 en correos. En resumen es una ruleta rusa.

[czar 24]

Yo he tenido envíos pegados en Recepción Internacional hasta como un mes. una vez que salen de ese estado, llegan a lo más en una semana.

Pero es verdad, no tienen un patrón definido para los tiempos en que pasa por cada estado.

Y como nunca me había pasado, me perdieron un envío que tuve que reclamar a Aliexpress para que me devolvieran la plata.
 

[ElNacho 175]

En definitiva el vendedor me dió reembolso por los tubos que según Correos nunca llegaron pero según el weón de ebay y el tracking serbio si llegaron pero se perdieron acá.

Que lata que los extranjeros tengan que pagar por la ineficiencia de nuestro Correos de Chile. Y en definitiva cagamos nosotros porque muchos vendedores cortan por la solución natural y simplemente evitan enviar cosas para acá.

A mi por lo menos no me molesta que los envíos baratos demoren 2 o 3 meses. Lo que si me jode mucho es que las weás se pierdan o lleguen maltratadas. Pedir reembolsos es como rogar que los extranjeros auspicien la inoperancia de nuestro sistema nacional. 

Editado May 16, 2018 at 15:01 por ElNacho

[chazaman 255]

yo estoy asi.

Destino : Chile - Tiempo Transcurrido: 298 ms

2018-03-06 01:26

OFICINA INTERNACIONAL, ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO

Origen : Serbia - Tiempo Transcurrido: 537 ms

2018-03-06 00:26

11003 IZMENIČNA POŠTA - ZEMLJA ODREDIŠTA, Prevoz

2018-03-05 00:26

10200 GPC BEOGRAD - 10200 GPC BEOGRAD, Otprema

2018-03-03 15:15

11128 Beograd 78 - 10200 GPC BEOGRAD, Otprema

2018-03-03 13:21

11128 Beograd 78, Prijem

 

Ya consulte en correos, y dice que siga revisando.

recomendaciones?

[czar 24]

Cuesta entender la lógica de correos.

 

Tengo un envío que llegó el 16/may a Chle y aún está en Recepción internacional.

Mientras que otro, que compré el 15/may, llegó a Chile el 27/may, ya está en Reparto.

 

Ambos envíos de similares valores y dimensiones y cpn AliExpress Standard Shipping .

Editado May 31, 2018 at 13:05 por czar

[ElNacho 175]

On 17/5/2018 at 16:56, chazaman dijo:

yo estoy asi.

Destino : Chile - Tiempo Transcurrido: 298 ms

2018-03-06 01:26

OFICINA INTERNACIONAL, ENVIO DESPACHADO AL PAIS DE DESTINO

Origen : Serbia - Tiempo Transcurrido: 537 ms

2018-03-06 00:26

11003 IZMENIČNA POŠTA - ZEMLJA ODREDIŠTA, Prevoz

2018-03-05 00:26

10200 GPC BEOGRAD - 10200 GPC BEOGRAD, Otprema

2018-03-03 15:15

11128 Beograd 78 - 10200 GPC BEOGRAD, Otprema

2018-03-03 13:21

11128 Beograd 78, Prijem

 

Ya consulte en correos, y dice que siga revisando.

recomendaciones?

Yo diría que esperes, considerando que con respecto a los envíos desde Serbia me parece que pasa algo raro. Por ejemplo el envío que tenía perdido, según los serbios dicen "envío fallido de entrega" en mayo (Neuspešan pokušaj uručenja) y según Correos aparece como reenviado en fecha posterior a la presunta entrega fallida.

 

Editado May 31, 2018 at 13:29 por ElNacho

[chazaman 255]

hace 33 minutos, ElNacho dijo:

Yo diría que esperes, considerando que con respecto a los envíos desde Serbia me parece que pasa algo raro. Por ejemplo el envío que tenía perdido, según los serbios dicen "envío fallido de entrega" en mayo (Neuspešan pokušaj uručenja) y según Correos aparece como reenviado en fecha posterior a la presunta entrega fallida.

 

4 meses lo tuyo!??!"!

[ElNacho 175]

hace 20 minutos, chazaman dijo:

4 meses lo tuyo!??!"!

Si, ya me reembolsaron pero estoy siguiendo el tema por curiosidad. Me llamó la atención que Correos dijera que nunca llegó a Chile en cambio el vendedor aseguraba lo contrario. Tengo la sensación que ninguno de los dos sabe que pasó realmente.

Pedí los mismos tubos a otro vendedor serbio asi que es historia en desarrollo. Con que llegue uno de ambos envíos me conformo.