Problema Led

[abel maiden 20]

Hola , ojalá me pudieran orientar... resulta que tengo una LED LG y desde que se instaló el d-box vtr HD , la tele empezó a dar problemas como por ejemplo se activa los botones táctiles del LED y empieza como a volverse loca la tele , se muestra el menú, se sube volumen sola etc ... pero cuando le desconecto el HDMI del d-box el problema desaparece, probé los 3 d-box que hay en la casa y con los 3 pasa lo mismo , con el anterior d-box Motorola no ocurría, y estos d-box ni siquiera marca tienen... llame a vtr pero como el servicio es como el hoyo me aburrí de esperar por teléfono, que puede ser ??? Mucha potencia del d-box ??? 

 

Saludos. 

[Patagonia 739]

Creo lei el el foro wue es un problema del deco vtr, busca el tema había que ponerle un aparatito al cable para eliminar el ruido que mete

[Bozon 687]

Y si desactivas el hdmi link (tiene distintos nombres según cada fabricante). Es decir, la posibilidad se controlar el TV desde el HDMI.

[abel maiden 20]

On 12/5/2019 at 20:45, Bozon dijo:

Y si desactivas el hdmi link (tiene distintos nombres según cada fabricante). Es decir, la posibilidad se controlar el TV desde el HDMI.

Gracias por sus respuestas, una consulta.. resulta que de tanto ver y desconectar y varias cosas más, la conclusión es que es el cable coaxial vtr que viene de afuera que me está haciendo problemas , porque desconecte todo y cuando le conecte el coaxial del cable vtr la tele empezó a volverse loca y le desconecte y se paraba el problema , lo mismo con d-box lo conecté de nuevo a la tele y empezó con problemas, pero al desconectar el coaxial vtr del d-box el problema desaparece , mi pregunta es venden algún tipo de filtro para el cable coaxial ???? porque la wea tira chispa cuando lo conecto. Saludos. 

[Bozon 687]

6 minutes ago, abel maiden said:

Gracias por sus respuestas, una consulta.. resulta que de tanto ver y desconectar y varias cosas más, la conclusión es que es el cable coaxial vtr que viene de afuera que me está haciendo problemas , porque desconecte todo y cuando le conecte el coaxial del cable vtr la tele empezó a volverse loca y le desconecte y se paraba el problema , lo mismo con d-box lo conecté de nuevo a la tele y empezó con problemas, pero al desconectar el coaxial vtr del d-box el problema desaparece , mi pregunta es venden algún tipo de filtro para el cable coaxial ???? porque la wea tira chispa cuando lo conecto. Saludos. 

Parece ser un problema de tierra. Pídele a VTR que te mande un técnico.

[abel maiden 20]

hace 5 minutos, Bozon dijo:

Parece ser un problema de tierra. Pídele a VTR que te mande un técnico.

Gracias eso haré. 

[FernandoMac 245]

Estimado, vea con URGENCIA el problema, trata de conseguir un técnico que mida si hay voltaje en el cable coaxial....trataré de resumir lo mas breve... y ojo los demás, comentaré 2 casos, ojalá no sea este el caso pero puede ser muy GRAVE

Hace unos dos años comencé con problemas en el servicio VTR, hasta quedar con el servicio cortado, vino un tecnico y encontró un conector fundido en la entrada a la propiedad, el técnico indicó que era un conector mal hecho, que hizo tierra y lo cambió. Quedé con la duda ya que trabajaba en el rubro... a las 3 semanas volvió a suceder lo mismo...revisé el conector antes cambiado y nuevamente estaba fundido,  solicité visita nuevamente y al técnico que vino le solicité cambiar el cable, para evitar esa union y realizar la union en una camara que estaba frente a mi casa con una barra de cooper para amarrar el cable a tierra (en el antejardin de la casa...Importante dato) . Se realizó lo que pedí y al par de dias sucede lo GRAVE que casi me deja sin casa....mi señora se levanta temprano y encuentra la cocina llena de humo!...afortunadamente cortó la electricidad y cortó el suministro de gas y luego de despejar el humo se percata que el origen era la manguera del flexible de la cocina que estaba fundido y quemado.

Comencé a investigar que sucedía... el flexible de gas se habia fundido la cubierta metalica y se estaba quemando la goma interior quedando a segundos de haberse perforado, vino un amigo supervisor de Metrogas (tengo gas en cilindros eso si) y me explicó que estuvo a segundos de perforarse el flexible y que este habria actuado como un lanzallamas prendiendo la cocina en segundos (dependiendo de cuento gas habia en el balon).

El cable de VTR que estaba en el antejardin estaba nuevamente fundido, asi que decidi traer un técnico de la compañia donde trabajaba para investigar... resulta que el cable coaxial tenia un voltaje de 22 volt (quizas llegó más en un algun momento y este voltaje se habia transmitido por la tierra (por la barra de cooper probablemente) llegando a las barras de cobre que alimentan las cañerías de gas (van por el antejardin fuera de la casa) y se habia producido un arco electrico entre el flexiblede gas y la cocina producto de este voltaje (no soy experto en electricidad pero esa fue la explicacion con unos amigos que consulté).

Fui a armar la casa de putas a VTR con informacion tecnica y enviaron supervisores a revisar... seguia el voltaje en el cable y el supervisor desconecto todos los clientes en el TAP de la calle (la caja donde se distribuye a los clientes) y desaparecia el voltaje... al conectar la casa de mi vecino, aparecia el voltaje y el resultado fue que era una zapatilla electrica que inducia el voltaje a la red coaxial de vtr, se eliminó la zapatilla y desaparecio el voltaje...

Pensar en iniciar demanda contra VTR fue harina de otro costal y quedó en nada lamentablemente

El otro caso:

Un cliente que tengo, que vive en Arrayan, durante una tormenta electrica cayó un rayo a tierra en el sector donde vive.... SE QUEMARON (algunos literamlente explotaron) todos los artefactos que estaban conectados fisicamente por cable a todo lo que derivaba desde el coaxial de VTR: El modem de VTR, Central telefonica (alimentada por el cable telefonico de modem de VTR), routers apple (derivados del cable ethernet desde el modem de VTR) Apple TV's. Televisores, etc.....todo lo que estaba conectado por algun cable de la red telefonica y de internet, se quemó por descarga electrica.  A los demas artefactos que estaban conectados por Wifi o sin cable coaxial no les sucedio nada. Está en juico con VTR hace un par de años, los daños fueron por mas de 6 millones.

En resumen si ser experto en electricidad, VTR no tiene proteccion en su red coaxial con temas de voltaje para desbargar a tierra y pued resultar sumamente peligroso o costoso según sea el caso.

Espero que les sirva para tomas precauciones, ante alguna duda. desconecten el coaxial que llega al modem-Router y revisen voltaje.

Saludos a la comunidad.

[abel maiden 20]

hace 16 minutos, FernandoMac dijo:

Estimado, vea con URGENCIA el problema, trata de conseguir un técnico que mida si hay voltaje en el cable coaxial....trataré de resumir lo mas breve... y ojo los demás, comentaré 2 casos, ojalá no sea este el caso pero puede ser muy GRAVE

Hace unos dos años comencé con problemas en el servicio VTR, hasta quedar con el servicio cortado, vino un tecnico y encontró un conector fundido en la entrada a la propiedad, el técnico indicó que era un conector mal hecho, que hizo tierra y lo cambió. Quedé con la duda ya que trabajaba en el rubro... a las 3 semanas volvió a suceder lo mismo...revisé el conector antes cambiado y nuevamente estaba fundido,  solicité visita nuevamente y al técnico que vino le solicité cambiar el cable, para evitar esa union y realizar la union en una camara que estaba frente a mi casa con una barra de cooper para amarrar el cable a tierra (en el antejardin de la casa...Importante dato) . Se realizó lo que pedí y al par de dias sucede lo GRAVE que casi me deja sin casa....mi señora se levanta temprano y encuentra la cocina llena de humo!...afortunadamente cortó la electricidad y cortó el suministro de gas y luego de despejar el humo se percata que el origen era la manguera del flexible de la cocina que estaba fundido y quemado.

Comencé a investigar que sucedía... el flexible de gas se habia fundido la cubierta metalica y se estaba quemando la goma interior quedando a segundos de haberse perforado, vino un amigo supervisor de Metrogas (tengo gas en cilindros eso si) y me explicó que estuvo a segundos de perforarse el flexible y que este habria actuado como un lanzallamas prendiendo la cocina en segundos (dependiendo de cuento gas habia en el balon).

El cable de VTR que estaba en el antejardin estaba nuevamente fundido, asi que decidi traer un técnico de la compañia donde trabajaba para investigar... resulta que el cable coaxial tenia un voltaje de 22 volt (quizas llegó más en un algun momento y este voltaje se habia transmitido por la tierra (por la barra de cooper probablemente) llegando a las barras de cobre que alimentan las cañerías de gas (van por el antejardin fuera de la casa) y se habia producido un arco electrico entre el flexiblede gas y la cocina producto de este voltaje (no soy experto en electricidad pero esa fue la explicacion con unos amigos que consulté).

Fui a armar la casa de putas a VTR con informacion tecnica y enviaron supervisores a revisar... seguia el voltaje en el cable y el supervisor desconecto todos los clientes en el TAP de la calle (la caja donde se distribuye a los clientes) y desaparecia el voltaje... al conectar la casa de mi vecino, aparecia el voltaje y el resultado fue que era una zapatilla electrica que inducia el voltaje a la red coaxial de vtr, se eliminó la zapatilla y desaparecio el voltaje...

Pensar en iniciar demanda contra VTR fue harina de otro costal y quedó en nada lamentablemente

El otro caso:

Un cliente que tengo, que vive en Arrayan, durante una tormenta electrica cayó un rayo a tierra en el sector donde vive.... SE QUEMARON (algunos literamlente explotaron) todos los artefactos que estaban conectados fisicamente por cable a todo lo que derivaba desde el coaxial de VTR: El modem de VTR, Central telefonica (alimentada por el cable telefonico de modem de VTR), routers apple (derivados del cable ethernet desde el modem de VTR) Apple TV's. Televisores, etc.....todo lo que estaba conectado por algun cable de la red telefonica y de internet, se quemó por descarga electrica.  A los demas artefactos que estaban conectados por Wifi o sin cable coaxial no les sucedio nada. Está en juico con VTR hace un par de años, los daños fueron por mas de 6 millones.

En resumen si ser experto en electricidad, VTR no tiene proteccion en su red coaxial con temas de voltaje para desbargar a tierra y pued resultar sumamente peligroso o costoso según sea el caso.

Espero que les sirva para tomas precauciones, ante alguna duda. desconecten el coaxial que llega al modem-Router y revisen voltaje.

Saludos a la comunidad.

Muchas gracias por compartir esas experiencias ya mismo pido un técnico que venga a la casa. Saludos .

[FernandoMac 245]

Ahora, abel maiden dijo:

Muchas gracias por compartir esas experiencias ya mismo pido un técnico que venga a la casa. Saludos .

Pidele y verifica que mida voltaje en el cable

[abel maiden 20]

hace 3 minutos, FernandoMac dijo:

Pidele y verifica que mida voltaje en el cable

Ya está perdido, mañana vienen , gracias FernandoMac

[abel maiden 20]

Hola , ayer vinieron 2 técnicos de vtr e hicieron mediciones de los enchufes y del coaxial, efectivamente el coaxial tenía alta tensión, le colocaron un filtro en el splitter y desde entonces se acabo el problema , ojalá no moleste más, ojalá le sirva a alguien esta experiencia porque un coaxial que tenga mucha tensión puede provocar serios daños . Saludos. 

[FernandoMac 245]

hace 2 horas, abel maiden dijo:

Hola , ayer vinieron 2 técnicos de vtr e hicieron mediciones de los enchufes y del coaxial, efectivamente el coaxial tenía alta tensión, le colocaron un filtro en el splitter y desde entonces se acabo el problema , ojalá no moleste más, ojalá le sirva a alguien esta experiencia porque un coaxial que tenga mucha tensión puede provocar serios daños . Saludos. 

mmmmm..... mas o menos la solución, sigue siendo peligroso que el cable traiga voltaje hasta tu domicilio, hay alguna induccion en la red y eventualmente podria llegar una sobrecarga. Yo webie hasta que se detectó el problema y quedó sin voltaje el cable. No debería traer voltaje...preocuparse dadas las experiencias contadas antes.

Saludos