Extraño Error en Home Theater ONKYO

[Biodroid 0]

Estimados, en primer lugar, los felicito por esta excelente página, he leido varios temas y he aprendido varias cosas sobre audio.

Les cuento que hace unos ya casi 3 años compré un sistema de sonido modelo HT-S3505 con un receiver modelo HT-3505 ambos marca ONKYO; vivo en Iquique así que esa vez lo pedí a una tienda en Santiago. Siempre había tenido conectado el Home Theater a un televisor Sony (HDMI-out desde el Receiver a uno de los HDMI-in del televisor) y cuando prendía el televisor automáticamente cambiaba el audio a los parlantes del Home Theater. Hace pocos días que ya no se escucha nada, en el menú del televisor me aparece que está pasando el audio a: "parlantes externos" (como siempre había estado antes), pero ya no tengo sonido por los parlantes frontales, central, traseros o sub woofer. También tenía conectado un Chromecast a una de las entradas del Receiver y en el televisor veía imagen y el audio salía por los parlantes del Home Theater, pero al igual como lo que les dije, ahora no tengo ningún sonido saliendo por los parlantes. Ocurre lo mismo con la radio del Receiver, las frecuencias AM o FM no sale audio por los parlantes, también me pasa lo mismo con la entrada auxiliar, nada de sonido. Otra conexión que ocupo en una de las entradas del Receiver es conectado a un PS4, y es la única conexión que me ha funcionado sin problemas, es decir, sigue saliendo el audio por los parlantes del Home Theater y obviamente tengo imagen.

He intentado hacer un "CLEAR" al receiver (teclas VCR y STAND BY) que según el manual es para volver a los valores de fábrica, pero el problema persiste (aunque la conexión con el PS4 es la única que sigue funcionando bien). El equipo ya no está en garantía, pero de todas maneras mandé un correo donde lo había comprado explicando el tema y me dijeron que lo más probable es que sea algo de la placa. Entre enviarlo, pagar la reparación, etc. no sé si valga la pena o mejor ya optar por uno nuevo.

Recurro a ustedes por si conocen de alguna manera que pueda revertir este problema. Desde ya les agradezco cualquier ayuda que me pudieran entregar.

Saludos.

[fabian ramirez 690]

Hola imagino que ya pasaste a presentarte, la primera recomendación es desconecta todo desde parlantes hasta el ps4, y vuelve a conectar 1 a 1, imagino que tanto el tv como el receiver tienen hdmi 1.4 arc, espero que no hayas conectado algún componente estando alguno de los equipos encendidos, , parte con el ps4, y luego la tv si no funciona la tv, cambia el cable del ps4 (apagando los equipos claro esta) y ve si funciona o no, aunque no lo creas los cables dejan de funcionar, y bastaría con que lo cambiaras y tendrías el problema resuelto (espero que sea eso y no que se quemo la placa, eso si es muy común cuando conectan hdmi con los equipos encendidos)

[Mastermena10 67]

Tengo el mismo equipo. Si no has encontrado solución mándame un mensaje y vemos las configuraciones en línea por teléfono

[Biodroid 0]

No había revisado hace un rato sus respuestas xD

Muchas gracias por los datos que me dan, voy a probar uno por uno como dices fabian :D tanto cables como conexiones a TV, etc.

Y Mastermena10, te mandaré un mensaje por cualquier cosa :D