equipos por encargo o compra en el extranjero llegan en mal estado por vía aérea

[rafa1971 2]

hola amigos una consulta sobre este tema , e comprado varios equipos en ebay , me llegan a la casilla de chilexpress en miami ,pero el problema es que algunos por no decir la mayoría me llegan con algún defecto como abollones quebradura de cristales de los diales e incluso algunos receivers simplemente en total mal estado físicamente ,quien sabe si hay otro medio de traerlos , por barco seria mas seguro que no lleguen en mal estado
les consulte a los de chilexpress y ellos solo traen los accesorios , no se preocupna de acomodarlos bien , parece que llegan y los tiran como caigan.

[ibre34 9]

Que mala... pero entiendo que hay un seguro asociado. Deberias cobrarlo

En todo caso, yo he traido varias cosas por Procomex y han llegado impecables.

[rafa1971 2]

[quote name='ibre34' date='18 August 2014 - 12:08 PM' timestamp='1408374526' post='258958']
Que mala... pero entiendo que hay un seguro asociado. Deberias cobrarlo

En todo caso, yo he traido varias cosas por Procomex y han llegado impecables.
[/quote]
como dicen lo barato cuesta caro, lo dijo porque antes de traer cosas desde usa cotice en todos los servicios de este tipo y chilexpress es el servicio que mas barato sale para traerlos a chile , pero en la parte de seguridad dejan mucho que desear, entodo caso estoy consiente de que el servicio de ellos es traerlos , pero igual deberían preocuparse por la clientela y atendernos con un buen servicio , no se si a mas de alguno a tenido la experiencia con ellos y allá pasado lo mismo.

[tomate 129]

Mi experiencia es que depende del embalaje. Si se trata de cartón, una caja doble (double boxed) o incluso triple es a prueba de todo. En caso de un equipo muy delicado o caro, tendrías que hacer un embalaje de madera. En ambos casos un seguro es conveniente.
Saludos

[ibre34 9]

Otro es pedir que saquen fotos cuado llegue a la casilla de Miami.. capaz que algunos vengan asi quebrados...

[rbertins 78]

Es conveniente siempre solicitar al vendedor un embalaje resistente de acuerdo a la carga, y como dice ibre34, pedir fotos de lo que se esta comprando.

[Maxnova 586]

He escuchado mucha gente que ha tenido problemas con algún envío realizado por Chilexpress, relacionado con golpes y abolladuras. No en el extranjero, sino que acá en Chile (envíos nacionales). Parece que tratan muy mal la mercadería transportada.

[rafa1971 2]

[quote name='Maxnova' date='18 August 2014 - 02:27 PM' timestamp='1408382864' post='258986']
He escuchado mucha gente que ha tenido problemas con algún envío realizado por Chilexpress, relacionado con golpes y abolladuras. No en el extranjero, sino que acá en Chile (envíos nacionales). Parece que tratan muy mal la mercadería transportada.
[/quote]
puede que tengas razón , creo que al llegar los productos a chile , ellos mismos los estropean, yo he reclamado pero nunca obtenido solución alguna

[hectori 761]

[quote name='rafa1971' date='18 August 2014 - 01:43 PM' timestamp='1408383829' post='258989']
[quote name='Maxnova' date='18 August 2014 - 02:27 PM' timestamp='1408382864' post='258986']
He escuchado mucha gente que ha tenido problemas con algún envío realizado por Chilexpress, relacionado con golpes y abolladuras. No en el extranjero, sino que acá en Chile (envíos nacionales). Parece que tratan muy mal la mercadería transportada.
[/quote]
puede que tengas razón , creo que al llegar los productos a chile , ellos mismos los estropean, yo he reclamado pero nunca obtenido solución alguna
[/quote]

Definitivamente vas a tener que cambiar tu proveedor de envíos, si no te responden y te están dando un mal servicio, no vale la pena seguir destrozando equipos

[Elías 21]

Prueba con Hotbox

[fco 1]

El problema es el mal embalaje de origen,las cajas deben soportar la manipulacion del flete,un buen embalaje
va a absorber el maltrato controlado de las aduanas.

[DiasDePlaya 57]

Todo lo que he comprado afuera lo traigo por Compramosporti.cl

Siempre me han dado un muy buen servicio, y he traído desde máquinas de 100 kg de peso hasta cosas tan chicas como una tarjeta para el pc.

[HIFIOMANO 58]

a mi me llego un receiver hecho bolsa a pesar de un muy buen embalaje , se envio por DHL desde el exterior
pero el problema es q al llegar a Chile lo agarra Correos de Chile y te lo hacen pebre y no responden ni con seguro ni nada, solo dicen q ellos no transportan mercaderia fragil, reclame formalmente y nada, asi de cara de rax son. Me imagino lo mismo pasa con chilexpress, q entiendo es de correos de chile ???. Quizas lo mejor sea traerlo puerta a puerta con DHL o equivalente pagando mas, el que envia desde afuera paga el transporte mas barato y ese es el que pasa por Correos de Chile.
Ahora ni hablar de lo que te dicen (q esta impeque, qnunca ha sido intervenido, etc)y de lo que llega.
Asi q nunca mas compro afuera, debo escuchar y tocar lo q voy a comprar. Esa es mi experiencia, espero les sirva y no tengan mala suerte.

[ibre34 9]

No po... si envias por casilla no pasa por Correos de Chile. Ellos se encargan del transporte

[RoConde 99]

Me llama la atencion. Por Chilexpress he traido unas 1200, y unos decks sin mayor problema. Por eShopex, tambien decks, un MiniDisc, sin mayor problema.

Por cierto: Chilexpress no tiene NADA, NADA que ver con Correos de Chile. Es una compañía privada completamente aparte.

[rodxxx 91]

exigele al vendedor un embalaje reforzado y que lo tapice en stickers y notas de "Fragil", la principal responsabilidad es de el, ya que sea el servicio que sea, el tipo que recoge la caja y la acomoda, es el mismo tipo de empleado mal pagado en todo el mundo y no hacen su pega con el mayor apego y devocion que digamos...

[Maxnova 586]

[quote name='rodxxx' date='06 September 2014 - 07:33 PM' timestamp='1410046396' post='262601']
el tipo que recoge la caja y la acomoda, es el mismo tipo de empleado mal pagado en todo el mundo y no hacen su pega con el mayor apego y devocion que digamos...
[/quote]

No es nada contra de tu comentario, pero esa es la típica excusa barata para los wnes flojos que no hacen bien su pega. Si el gil se considera mal pagado, no tiene por qué desquitarse con las cosas de los demás, y las empresas deben hacerse responsables o lisa y llanamente cortar a los wnes que no hacen la pega por creerse "mal pagados".