Que rabia con mi Blu Ray Panasonic y Paris Internet!

[Maxnova 586]

P´tas que estoy picado con los tipos de PARIS INTERNET.

Resulta que el 02 de septiembre de este año, compré un Blu Ray Panasonic DMP-45. Al recibir el aparato abrí la caja cuidadosamente guardando todos los accesorios para probarlo (recalco que soy super cuidadoso porque los equipos que llegan a mi casa salen ligerito a la venta, tipo síndrome RSL).

Al probar los DVD y Blu Ray, el aparato (específicamente al parecer era la bandeja)metía mas ruido que la cresta, así es que tomé la decisión de devolverlo ejerciendo mi derecho a retracto dentro de los primeros 10 días que está archi-garantizado en la ley del consumidor.

Sin embargo resulta que lejos de respetar ese derecho, los muy vivos me enviaron el equipo a su servicio técnico y obvio que no le encontraron ninguna pifia. La lesera sonaba mas que la cresta durante la reproducción, pero para ellos es suuuper normal eso.

En definitiva, me enviaron la porquería de vuelta (supongo que igual de mala por cierto ya que no le habrian encontrado ninguna falla), y por supuesto que no voy a recibirla.

Cuento corto, voy a tener que hacer la denuncia nomás por infracción a la Ley del Consumidor, con todo el hueveo que eso implica, ya que definitivamente estos fulanos no respetaron mi derecho a retractarme de la compra, a pesar de que eso aparece clarito en la ley del consumidor tratándose de compras a través de Internet, y que mas encima el reproductor, si no estaba malo era de una calidad realmente asquerosa.

MORALEJA: Muchas veces se habla del riesgo de comprar afuera por el tema de la garantía, y sin embargo cuando he comprado en tiendas extranjeras nunca me he sentido tan cagado como al comprar en tiendas nacionales. Es lamentable, pero si hubiese tenido este mismo problema en Amazon, Audioadvisor y estoy seguro, con gran parte de los vendedores de ebay, hubiera tenido una rápida solución, tal vez es cierto, con la lata de tener que hacer el envío de vuelta a USA, pero en cambio, aquí en Chile, voy a tener que iniciar un juicio con un montón de trámites mas engorrosos y demorosos que el simple hecho de hacer el envío de vuelta a USA. Mi pregunta es ¿es realmente una garantía comprar aquí en Chilito? En mi caso, no porque perdí 120 lucas en las que me siento realmente estafado -definitivamente no recibí el reproductor de vuelta- y me queda un largo camino para hacer valer mis derechos.

MORALEJA 2: El Panasonic DMP BD45, malo, malo, malo.

Editado October 16, 2010 at 23:22 por Maxnova

[ibre34 9]

Una vez traje 2 peliculas Blu Ray desde Amazon a traves de una casilla por un valor de 40 dolares aprox, pero en Amazon se equivocaron y pusieron dentro de la caja una factura por un kindle por un valor de mas de 300 dolares. En resumen, en la casilla me cobraron mas de $50.000 por 2 peliculas...por mas que les reclamé no hubo caso, a pesar de que reconocieron que habia llegado la factura equivocada, pero segun ellos ya estaba cobrado y no se podia hacer nada, que era culpa de Amazon, etc, etc... como %^%%(&$#&%^ no se van a dar cuenta antes?

Bueno, el asunto es que reclamé a Amazon como última opción, pensando que tenia todo perdido. A los 2 dias tenia el dinero de vuelta, y ni siquiera me pidieron la factura como prueba (cosa que la casilla tampoco me entregó).

En resumen, nunca mas eshopex, nunca mas... y perdieron mucho conmigo, porque yo traigo artas cosas de afuera.

[Jose Luis 0]

¿Es cierto eso del derecho de retracto en compras por internet?
Yo una vez armé un escándalo por una compra (en tienda) que quise devolver antes de los 10 días, pero ahí caché q eso no era parte de la ley, sino que solo algunas tiendas (falabella, paris, ripley) tienen como política…

[Nickel 3]

Que raro porque yo he devuelto cosas malas o insatisfactorias en dos oportunidades a paris con solo la explicacion de porque quiero devolverlo dentro de los 10 dias te lo reciben sin chistar.

Editado October 18, 2010 at 14:40 por Nickel

[fabian ramirez 690]

[url="http://docs.google.com/viewer?a=v&q=cache:ONJdv9IMem0J:www.sernac.cl/docs/texto_ley_del_consumidor.pdf+ley+del+consumidor&hl=es&gl=cl&pid=bl&srcid=ADGEESirqIJZ_ehp5uzSDgHeQdMBLgnnR0WGzP3cOh3KH4T4I9-Za-aFHKkanJV3w9T6wWw8RhIEm7iB24RK9O_xudY9zefDA6FkNhFlgXsMTWCFZ6Yk99Eo9smTlbEsaTiZEi5-Rkab&sig=AHIEtbQpk3wH7mglcfCo875_zLaUm23_OQ"]Mi vínculo[/url]

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