Mira, si hay algo que he aprendido con los firmwares es que hay wns que saben y wns que no saben nada (hablo de servicio tecnico), Para el onkyo 605 que tuve hace mucho, había que instalar una actualización de firmware para que habilitara la opción de dts hd y dolby trhu... por su puesto que me quedo la caga y se fue a negro el receiver, por lo tanto escribí directamente a onkyo contando mi problema, en menos de 1 semana me contestaron y me enviaron el firmware correcto y los pasos para solucionar, mediante el puerto usb, no obstante te dejo el link donde aparece el procedimiento para hacer actualizacion de firmware tu mismo, si eso no funciona, escribe a onkyo y veras como contestaran a la brevedad
http://www.intl.onkyo.com/support/firmware/tx-nr616.html